Cum te putem ajuta?
Întrebări despre o comandă, mărimi sau retur? Scrie-ne sau sună-ne și îți răspundem cât mai repede.
Trimite-ne un mesaj
Întrebări frecvente
Cât costă livrarea?
Livrăm prin Sameday în toată România: 9,20 lei în Easybox și 14,10 lei la adresă. Livrarea este gratuită pentru comenzile de la 149 lei. Detalii pe pagina Livrare.
În cât timp ajunge comanda?
Termenul standard este de maximum 3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Dacă termenul diferă, te sunăm după ce plasezi comanda.
Cum returnez un produs?
Ai 14 zile de la primire pentru retur, iar returul în locker este gratuit. Ca să începi returul, scrie-ne la contact@zenstore.ro sau sună-ne la +40 799 700 177. Condițiile complete sunt în Termeni și condiții.
Ce metode de plată acceptați?
Card online prin PlatiOnline (Visa, Mastercard, Maestro) sau numerar la livrare.
Produsele sunt originale?
Da, toate produsele sunt 100% originale, de la branduri precum Guess, Desigual, Jack & Jones sau Mohito, la prețuri de outlet.
Cum aleg mărimea potrivită?
Fiecare produs are mărimile disponibile în pagina lui. Dacă nu ești sigur ce mărime să alegi, scrie-ne și te ajutăm.
ZEN STORE S.R.L. · CUI RO49777701 · Nr. Reg. Com. J29/732/2024
Sediu social: Str. Nicolae Iorga 102, Persunari
